Что такое платформа бренда

Платформа бренда как элемент маркетинговой стратегии

Платформа бренда — это фундаментальный элемент любой успешной маркетинговой стратегии, это совокупность смыслов, которые формируют образ компании, самого образа и его восприятия окружающими.

Правильно созданная платформа бренда определяет ценности, миссию, цели и обещания бренда в контексте его взаимодействия с потребителями.

Важно понимать, что платформа бренда не просто набор слов или слоганов, а комплексный подход к формированию уникального и запоминающегося имиджа компании.

Основные составляющие платформы бренда включают в себя следующие элементы:

• ценности бренда;
• миссия бренда;
• целевая аудитория;
• тон и стиль общения;
• обещания бренда.

Покажем эти элементы на примере кейса сети «Домашняя столовая», для которой нами была разработана новая бренд-платформа:

Мы создали платформу бренда, который:

• транслирует гостям свободу выбора,
• говорит о полезности и полноценном питании с возможностью его выбирать,
• предоставляет максимум: любое количество блюд любой калорийности и полную информацию о
• блюдах (наглядность, цену, состав, КБЖУ, желание гостя, включая веганские, диетические),
• чтобы гостям можно было легко сделать правильный и полезный для них выбор
• уверен в результате, в качестве блюд и их свежести
• максимально открыт перед гостем (об этом свидетельствует максимальная открытость столовой в
• части производственных процессов)
• заботится о гостях (вкусная и свежая еда, комфорт и хорошее настроение клиентов, возможность
• для их выбора – как залог позитивной энергии посетителей)

«Всё в твоих руках – с нас широкий выбор, с вас легкое решение» — стало новым позиционированием бренда.

Ценности бренда – это основные принципы и убеждения, которые лежат в основе деятельности компании. Четкое определение ценностей помогает создать единую идентичность бренда и привлечь аудиторию, разделяющую эти ценности.

Миссия бренда – это заявление о назначении и цели существования компании. Миссия определяет, для чего работает бренд и какие проблемы он решает для своих потребителей. 

В обновленной платформе «Домашней столовой» это:

Целевая аудитория – это сегмент рынка, к которому ориентирован бренд. Понимание потребностей и предпочтений целевой аудитории позволяет эффективно взаимодействовать с ней и создать продукты или услуги, отвечающие их потребностям.

Тон и стиль общения – это уникальный голос бренда, который определяет его коммуникационный стиль. Тон и стиль общения должны быть последовательными и согласованными со всеми элементами платформы бренда.

Компоненты платформы бренда

Практически платформа бренда представляет собой маркетинговый документ определяющий атрибуты бренда, миссию и видение бренда, обещание бренда, суть бренда и его ценности.

Основные компоненты сильной платформы бренда: 

• цель бренда;
• целевая аудитория;
• ценности бренда;
• личность бренда;
• тон голоса;
• уникальное предложение;
• название бренда;
• логотип бренда;
• слоган бренда;
• обещания бренда;
• миссия бренда.

Платформа бренда не является статичным понятием и может изменяться в зависимости от изменяющихся рыночных условий, потребностей аудитории и стратегических целей компании. Поэтому регулярный анализ и корректировка платформы бренда позволяют сохранить актуальность и конкурентоспособность компании на рынке.

Сегодня платформа бренда — это неотъемлемый элемент успешной стратегии маркетинга, который определяет  идентичность и позиционирование компании на рынке. Ее разработка и согласование со всеми ключевыми  стейкхолдерами помогает создать уникальный и выразительный образ бренда, способствует привлечению и удержанию целевой аудитории и повышает эффективность маркетинговых коммуникаций.